מתי היה מגיע חזרה הביתה?
סיפור אמיתי,
הי, אז כידוע, אנו מתבקשים כנוסעים לעשות און ליין צ'ק אין לטיסות.
השעה בארץ הקודש כבר 11 בלילה של יום רביעי,
אריאל, ניסה לעשות צ'ק אין לטיסתו ממלבורן לבנגקוק.
במלבורן כבר 7 בבוקר של יום המחר.
נכנס לאתר חברת התעופה ופגש הודעה, שהטיסה לבנגקוק מתעכבת ב-4 שעות.
אלא שאם יגיע 4 שעות אחרי הזמן המתוכנן לא יצליח לעלות על הטיסה לת"א.
14 פברואר ערב יום האהבה. במלבורן 07:00 15 לפברואר בבוקר של אחרי חגיגות הולנטיין ..
הטיסה ממלבורן לבנגקוק המדוברת אמורה לצאת ב14:35 ולהגיע ב19:50
טיסת ההמשך לת"א היא עם אלעל מבנגקוק היא ב00:10 בלילה בין חמישי לשישי ,
הטיסה הבאה מבנגקוק היא רק במוצ"ש.
הלקוח התקשר לחברת התעופה אלעל, תורן מקומי אמר לו שעדיין לא ידוע על העיכוב.
בשלב הזה הלקוח התקשר אלי.
אכן, במערכות אכן לא הופיעה כל הודעה על עיכוב.
הזמנתי לו מקום על טיסה חלופית ואז אני פניתי לאלעל בת"א .
לאחר "חפירה" … מולם.
שיניתי לו את הכרטיס ללא עלות.
הלקוח טס לבנגקוק עם טיסה חלופית והספיק לטיסת ההמשך שלו לת"א
אז נשאלת השאלה – למה סוכן נסיעות ?
לו היה קונה כרטיס באינטרנט ?
מתי היה מגיע חזרה הביתה?
